Nie trafiłaś z rozmiarem lub kolorem? Skorzystaj z naszej darmowej opcji wymiany!

Wymiana produktu

Jeśli chcesz wymienić produkt, zrobimy to za darmo - skontaktuj się z nami na welcome@breathclothing.com a zorganizujemy to :) do paczki z wymienianym towarem załącz Formularz wymiany

Pamiętaj:
- Na zgłoszenie wymiany masz 14 dni od momentu otrzymania zamówienia
- W przypadku gdy produkt, na który dokonałaś wymiany, nadal Ci nie odpowiada, masz prawo zwrócić go w ciągu 14 dni od otrzymania nowej przesyłki

Więcej informacji o darmowej wymianie znajdziesz TUTAJ

Zwrot produktu

Masz 14 dni na dokonanie zwrotu od momentu otrzymania przesyłki - kliknij w poniższy baner, by wypełnić formularz online i nadać paczkę (pamiętaj by do zwracanej przesyłki dołączyć kartkę z numerem zamówienia)

Pamiętaj:

• Podstawą do akceptacji zwrotu jest brak śladów użytkowania i komplet nieodczepionych metek
• Koszt odesłania towaru do nas leży po Twojej stronie
• Termin zwrotu płatności może wynieść od 3 do 14 dni od otrzymania przez nas przesyłki.
• Zostanie zwrócona Ci cena zakupionego towaru wraz z najtańszą dostępną metodą dostawy, jaką jest dostawa do Punktu DPD (wyjątek stanowi skorzystanie z promocji darmowej dostawy)
• Jeśli skorzystałaś z promocji darmowej dostawy, a po zwrocie części zamówienia jego wartość spadła poniżej minimalnego progu, od zwracanej kwoty zostanie odjęta kwota w wysokości opłaty za wybraną metodę dostawy wg naszego cennika dostaw
• Zwrot środków nastąpi taką samą metodą, jaką opłaciłaś swoje zamówienie lub, jeśli nie będzie to możliwe, na podany przez Ciebie numer konta
• Ponosisz odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru. 

Reklamacje

Na wszystkie produkty kupione w sklepie przysługują Ci uprawnienia z tytułu wad stanowiących o niezgodności towaru z umową przez okres 2 lat od daty zakupu zgodnie z ustawą z dnia z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

Jak zareklamować produkt?

1. Przed nadaniem przesyłki napisz do nas maila na welcome@breathclothing.com z informacją o chęci złożenia reklamacji i żądaniem (wymiana/zwrot/naprawa/obniżenie ceny) oraz zdjęciami szkody. Otrzymasz od nas etykietę do nadania paczki z reklamowanym towarem. Prosimy nie wysyłać paczek z reklamacją bez uprzedniego kontaktu z nami. Reklamacje trafiają prosto na naszą szwalnię, więc prosimy nie łączyć ich ze zwrotem.

2. Pobierz Formularz reklamacyjny lub sporządź takowy własnoręcznie wg wzoru i dołącz go do paczki. Pamiętaj aby go podpisać.

Pamiętaj:

• Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od daty otrzymania reklamowanego produktu. W przypadku, gdy reklamacja zostanie uznana za zasadną, spełnimy roszczenie reklamacyjne zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa w zakresie rękojmi.